试题题目：
【多选题】
操作风险是银行面临的最古老的风险之一，在全球范围内给许多金融机构造成了严重的经济损失。下列关于操作风险防范措施的说法，正确的是（ ）。
A、努力培养贷款经办人员的职业道德
B、经办人员应该认真负责地进行实地调查和资料收集
C、贷款经办人员应掌握相关规章制度和法律法规
D、银行相关部门应预测即将出台的政策，以消除政策风险
E、严格落实贷前调查和贷后检查
试题解析：
操作风险防范措施包括：
（1）提高贷款经办人员职业操守和敬业精神；
（2）掌握并严格遵守个人住房贷款相关的规章制度和法律法规；
（3）严格落实贷前调查和贷后检查。
D选项，政策风险是系统风险，无法消除，只能通过一些措施（如预测）降低其影响程度。故本题应选A、B、C、E选项。
试题答案：
详见解析