道路客运质量是一个综合性概念，它应该包括运输过程质量、运输工作质量和（ ）等内容。A运输服务

试题题目：

【单选题】

道路客运质量是一个综合性概念，它应该包括运输过程质量、运输工作质量和（ ）等内容。A运输服务质量B运输设施质量C运输工具质量D运输管理质量

试题解析：

道路客运质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度，是反映道路运输业运输设施水平和运输组织水平的标志之一。包括三个相互联系的方面：运输过程质量、运输工作质量和服务质量。

试题答案：

A