试题题目：
【多选题】
根据《邮政法》，为维护用户用邮权益，邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范主要涉及（ ）。
A、邮件的投交方式和投递时限
B、给据邮件和邮政编码的查询服务
C、邮政专用标志的使用规范
D、快递业务经营许可证的申请
E、格式条款的规范使用
试题解析：
邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范主要有：(1)邮件投交方式。(2)给据邮件的查询服务。(3)邮政编码查询服务。(4)投递时限。(5)邮政企业、快递企业应当依法履行公示义务。(6)对无着邮件的处理。(7)投诉处理。(8)邮政企业、快递企业应当规范使用格式条款。
试题答案：
A,B,E