试题题目：
【多选题】
关于铁路运输市场营销特征的说法，正确的有（ ）。
A、内部营销和关系营销地位突出
B、运输产品的提供方和需求方是直接接触的
C、代理制是分销运输产品的主要形式
D、运输市场的营销工作只与营销人员的行为和活动密切相关
E、非实体性的运输产品比实体性产品在营销方面具有更大的优势
试题解析：
作为服务产品的运输市场营销有其自身的特征：1、非实体性的运输产品比实体性产品在营销方面存在更大的困难2、运输业中很多人还不肯接受营销观念3、供需直接见面4、代理制是分销运输产品的主要形式5、价格机制不尽一致6、内部营销和关系营销地位突出。
试题答案：
A,B,C