试题题目:
【多选题】
绩效改进效果的评价包括( )。A员工、客户、供应商对改进结果的反应B绩效改进实施后员工能力素质提升的程度C绩效改进活动对工作方式的影响D绩效改进方法的先进性和完整性E绩效改进所达成的结果与预期的对比
试题解析:
本题考查绩效改进。绩效改进效果的评价包括:(1)反应,即员工、客户、供应商对改进结果的反应;(2)学习或能力,即绩效改进实施后,员工能力素质提升的程度;(3)转变,即改进活动对工作方式的影响;(4)结果,即绩效改进所达成的结果与预期的对比。
试题答案:
A,B,C,E