客户关系管理发展的历程为（ ）。A接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值-CRMB接触

试题题目：

【单选题】

客户关系管理发展的历程为（ ）。

A、接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值-CRM

B、接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRM

C、接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——CRM

D、接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM

试题解析：

略

试题答案：

C