试题题目:
【多选题】
理财师在进行保险业务销售时,需遵守( )的原则。
A、销售前需要了解你的客户
B、销售中要透明公开
C、销售后要建立归档制度
D、积极处理客户投诉
E、销售中要有依有据
试题解析:
理财师在进行保险业务销售时,需遵守“销售前需要了解你的客户”、“销售中要透明公开、有依有据”、“销售后要建立归档制度、积极处理客户投诉”的原则。故本题应选A、B、C、D、E选项。
试题答案:
详见解析
【多选题】
理财师在进行保险业务销售时,需遵守( )的原则。
A、销售前需要了解你的客户
B、销售中要透明公开
C、销售后要建立归档制度
D、积极处理客户投诉
E、销售中要有依有据
理财师在进行保险业务销售时,需遵守“销售前需要了解你的客户”、“销售中要透明公开、有依有据”、“销售后要建立归档制度、积极处理客户投诉”的原则。故本题应选A、B、C、D、E选项。
详见解析