试题题目:
【单选题】
旅客正运率,售票差错率属于旅客道路运输指标中的( )指标。
A、安全性
B、可靠性
C、方便性
D、及时性
试题解析:
道路旅客运输质量指标:
道路旅客运输质量 |
指标 |
安全性 |
(1)行车责任事故频率、(2)特大行车责任事故次数、(3)安全行车间隔里程、(4)行车责任死亡频率、(5)旅客安全运输率 |
及时性 |
(1)客车正班率、(2)定点停靠率、(3)发车正点率、(4)旅客正运率、(5)售票差错率和(6)行包正运率 |
舒适性 |
(1)进站客车整洁率、(2)优质服务率、(3)旅客满意率 |
方便性 |
(1)旅客意见处理率、(2)原始记录完备率 |
经济性 |
(1)责任经济损失率、(2)行包赔偿率、(3)始发车座位利用率 |
试题答案:
D