平衡计分卡是一个有效的战略执行系统，通过引入程序可以使得管理者能够把长期行为与短期行为联系

试题题目：

【多选题】

平衡计分卡是一个有效的战略执行系统，通过引入程序可以使得管理者能够把长期行为与短期行为联系在一起，其具体的程序包括（ ）。

A、阐释并诠释愿景与战略

B、沟通与联系

C、计划与制定目标值

D、战略反馈与学习

试题解析：

平衡计分卡使管理者能够把长期行为与短期行为联系在一起的具体程序包括：

①阐释并诠释愿景与战略；（选项A）

②沟通与联系；（选项B）

③计划与制定目标值；（选项C）

④战略反馈与学习。（选项D）

综上，本题应选ABCD。

试题答案：

详见解析