商业银行了解客户的渠道有（ ）。A开户资料B调查问卷C家访D面谈沟通E电话沟通

试题题目：

【多选题】

商业银行了解客户的渠道有（ ）。

A、开户资料

B、调查问卷

C、家访

D、面谈沟通

E、电话沟通

试题解析：

了解客户、收集信息的渠道和方法有如下几方面：①开户资料;②调查问卷;③面谈沟通;④电话沟通。

试题答案：

A,B,D,E