试题题目: 【多选题】 要理解运输市场营销过程,必须首先分析运输的业务程序,其业务程序包括( ) A、选择价值 B、分析价值 C、提供价值 D、开拓价值 E、沟通价值 试题解析: 略 试题答案: A,C,E