试题题目： 【多选题】 要理解运输市场营销过程，必须首先分析运输的业务程序，其业务程序包括（ ） A、选择价值 B、分析价值 C、提供价值 D、开拓价值 E、沟通价值 试题解析： 考查运输市场营销过程 试题答案： A,C,E