试题题目：
【多选题】
以下对于采取格式条款订立合同的理解中正确的有（ ）。
A、格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定的
B、格式条款是双方协商的条款
C、对格式条款有两种以上解释时，应按照不利于提供格式条款方的解释
D、格式条款和非格式条款不一致时，应当采用格式条款
E、提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效
试题解析：
B项，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款；D项，格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。
试题答案：
A,C,E