试题题目:
【多选题】
运输产品的形式层指标包括( )。
A、时刻表
B、信息服务
C、客座占用率
D、企业名称
E、形象
试题解析:
运输产品的形式层也有相应的指标及指标体系,如时刻表、客座占用率、运输方式或企业名称等。运输产品的扩大层方面,已经建立起了一定的制度,例如,客票预订制度、赔付制度、信息提供(通过各种媒介)、延伸服务等。
试题答案:
A,C,D
【多选题】
运输产品的形式层指标包括( )。
A、时刻表
B、信息服务
C、客座占用率
D、企业名称
E、形象
运输产品的形式层也有相应的指标及指标体系,如时刻表、客座占用率、运输方式或企业名称等。运输产品的扩大层方面,已经建立起了一定的制度,例如,客票预订制度、赔付制度、信息提供(通过各种媒介)、延伸服务等。
A,C,D