运输产品的形式层指标包括( )。A时刻表B信息服务C客座占用率D企业名称E形象

运输产品的形式层指标包括( )。A时刻表B信息服务C客座占用率D企业名称E形象

试题题目:

【多选题】

运输产品的形式层指标包括( )。

A、时刻表

B、信息服务

C、客座占用率

D、企业名称

E、形象


试题解析:

运输产品的形式层也有相应的指标及指标体系,如时刻表、客座占用率、运输方式或企业名称等。运输产品的扩大层方面,已经建立起了一定的制度,例如,客票预订制度、赔付制度、信息提供(通过各种媒介)、延伸服务等。


试题答案:

A,C,D

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