试题题目: 【单选题】 在道路货物运输质量特性指标中,反映服务性的指标有货主满意率和( ) A、货物意见处理率 B、行车事故频率 C、货运事故赔偿率 D、货返合同履约率 试题解析: 反映道路货运服务性方面的指标包括货主满意率和货主意见处理率 试题答案: A