试题题目：
【多选题】
商业银行为降低个人信贷业务的操作风险，下列说法恰当的有（ ）。[2009年10月真题]
A、银行个贷业务集约化管理，提升管理层次，实现审贷部门分离
B、建立有效的激励机制，将客户经理的贷款发放规模与其收入和奖金挂钩
C、强化个贷审贷责任约束机制，细化个贷责任追究制度
D、重点发展以质押和抵押为担保方式的个贷业务，审慎发展个人信用和自然人保证贷款
E、成立个人信贷业务中心，由中心进行统一审查和审批，实现专业化经营和管理
试题解析：
B项应为在建立责任制的同时配之以奖励制度，将客户经理的贷款发放质量与其收入挂钩。
试题答案：
A,C,D,E